第一次。顾宜楠不放心，还是得来公司看一看。“顾总，我们已经澄清了仿品不是焕颜成品，但还是有黑子抹黑焕颜，这背后是有人有规模有组织的针对焕颜。”
“我们已经找到几个带头抹黑我们的账号，准备起诉他们。”
“虽然已经澄清，但是已经给消费者造成了不好的影响。还是有不少客户要求退货。”
......听着员工的汇报，顾宜楠就知道，这次耳朵公关危机，不是那么简单。人红是非多。品牌红了，面临的不合法竞争也多。如果焕颜只是一个新品牌，可能这一次要面临不小的损失。但焕颜可是背靠陆氏集团。想要抹黑诋毁焕颜，竞争对手也不事先打听下焕颜的背景。比后台，她结婚后就没输过！背靠大树好乘凉。她才不会在这个时候装清高，不要陆氏的帮助。她老公的公司，又不是外人，让陆氏出来给焕颜背书，理所当然！顾宜楠看了下网络上的言论，不外乎就是焕颜黑心，用便宜货冒充高档成分。要么就是焕颜是个空壳公司，资金链断流，没有研发经费，才以次充好，回一波本。甚至一些大V晒出所谓的焕颜美妆成分，说上面有大量超标化学成分，抹到脸上肯定会伤害皮肤。顾宜楠都想笑了。她堂堂陆氏集团总裁夫人，会缺钱？会拿陆家的名声开玩笑？如果产品烂脸，她还敢用在自己脸上？“安排下去，公布我们让权威机构检测的数据。再让陆氏那边配合一下，我们两家一起发声明。”
顾宜楠也想知道，到底是谁这么蠢，动歪脑筋动到她头上了。有了顾宜楠这个定海神针，焕颜上下齐心合力忙碌起来。一个小时后，陆氏和焕颜同时发布声明。焕颜是陆氏旗下的子公司，资金链充足，不存在没钱的情况。同时承诺，如果想退货，经确认是焕颜的产品，都可以退。陆氏和焕颜，不缺这点钱。而焕颜随后甩出的权威机构检测，更合适啪啪打脸。那些在网上煽风点火，辱骂焕颜黑心的大V们，集体沉默了。焕颜更是一点不拖沓，把几个蹦跶最厉害的账号公布出来，还贴出了诉讼书，表示要追究到底。一套组合拳下来，网上已经没有人再黑焕颜了。那些嚷嚷着要退货的消费者，也不闹了。本来焕颜的产品就难抢，现在证明焕颜的正品没问题，那还退什么？谁不知道陆氏是深市第一大集团。大集团最要面子，肯定不会用不合格的东西来敷衍消费者。一场公关危机，就这么被顾宜楠解决了。陆正初也看到了关于焕颜的新闻。之前一直给老婆上商业课，很多都没有实战。这一次，刚好可以拿来给老婆练手。他给老婆的期限是一天。如果一天之内，事情还没有解决，他再出手。没想到，不到半天，老婆就知道借助陆氏的，来反击舆论。赢得漂亮。焕颜现在的风评，比之前更好了。对于这个学生的“成绩”，陆正初还是很满意的。【恭喜顾同学拿下舆论战考试高分，回来有奖励。】陆正初给老婆发了条信息，笑着准备礼物去了。